Вопросы и ответы
Личный кабинет 
Доставка 
Оплата 
Заказы 
Дисконтные карты и бонусы 
Подарочные карты/сертификаты 
Подарки и купоны 
Подписки 
Магазины 
Заказы
Как оплатить заказ банковской картой?
При оформлении заказа выберите Банковской картой на сайте или СБП и нажмите Подтвердить заказ. Укажите данные и нажмите Оплатить.
Если информация указана верно, на следующей странице появится подтверждение успешного платежа. Статус оплаты заказа можно проверить в Личном кабинете → Мои заказы.
В зависимости от банка информация об оплате может поступать несколько минут. Если платеж прошел, а информация в заказе не обновилась, немного подождите и обновите страницу или экран приложения.
Важно! Средства на карте будут временно заблокированы до подтверждения наличия товара на складе (но не более 5 рабочих дней). После формирования заказа к доставке сумма спишется, а чек будет отправлен выбранным способом.
Если информация указана верно, на следующей странице появится подтверждение успешного платежа. Статус оплаты заказа можно проверить в Личном кабинете → Мои заказы.
В зависимости от банка информация об оплате может поступать несколько минут. Если платеж прошел, а информация в заказе не обновилась, немного подождите и обновите страницу или экран приложения.
Важно! Средства на карте будут временно заблокированы до подтверждения наличия товара на складе (но не более 5 рабочих дней). После формирования заказа к доставке сумма спишется, а чек будет отправлен выбранным способом.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Обратитесь к нашим консультантам:
Горячая линия 8 (800) 234-44-60
shopadmin@rivegauche.ru