Как изменить мои личные данные или контакты?
В случае необходимости внесения изменений личных или контактных данных вы можете это сделать:
• В личном кабинете на сайте rivegauche.ru, раздел «Персональные данные» или «Мои контакты»
• При отсутствии личного кабинета вы можете изменить данные, позвонив на горячую линию РИВ ГОШ по бесплатному номеру 8 (800) 234-44-60;
• обратившись на кассу любого магазина РИВ ГОШ с документом, удостоверяющим личность владельца.
Обращаем ваше внимание, что в случае изменения ваших контактных данных все информационные рассылки об акциях РИВ ГОШ, а также уведомления о статусах заказа в Интернет-магазине РИВ ГОШ вы будете получать на новые контакты.
Также при изменении персональных данных просим учесть участие владельца дисконтной карты в программе "День рождения в РИВ ГОШ", где обязательным условием списания бонусных баллов является совпадение анкетных данных РИВ ГОШ и документа, удостоверяющего личность владельца дисконтной карты.
- Личный кабинет
- Как создать личный кабинет РИВ ГОШ?
- Как изменить мои личные данные или контакты?
- Как добавить дисконтную карту, если у меня уже есть личный кабинет?
- Как узнать количество бонусов на моей карте?
- Как посмотреть номер заказа?
- Как узнать, что мой заказ принят в обработку?
- Как узнать статус моего заказа?
- Как подписаться на новости интернет-магазина?
- Как отписаться от новостей интернет-магазина?
- Как зайти в личный кабинет?
- Как удалить аккаунт?
- Доставка
- Оплата
- Заказы
- Как оформить заказ?
- Что делать, если заказ не был доставлен?
- Когда доставят мой заказ?
- Могу ли я оплатить заказ картой курьеру, а не на сайте?
- Что означает статус «Передан в службу доставки»?
- Как оплатить заказ банковской картой?
- Как узнать, что мой заказ принят в обработку?
- Как посмотреть номер заказа?
- Как узнать статус моего заказа?
- Как я могу отменить заказ?
- Что означает статус «В обработке»?
- Дисконтные карты и бонусы
- Как зарегистрироваться в программе лояльности?
- Что изменилось в программе лояльности?
- Сколько уровней в программе лояльности?
- Как определяется мой уровень?
- Как часто обновляется уровень?
- Как долго сохраняется достигнутый уровень?
- Где я могу узнать, какой у меня уровень?
- Какой уровень я получу после первой покупки, если я — новый клиент в РИВ ГОШ?
- Как активировать новую золотую дисконтную карту РИВ ГОШ?
- Если у меня уже есть золотая карта РИВ ГОШ, как мне получить новые условия программы лояльности?
- Сохранится ли моя скидка, если у меня уже золотая карта?
- Сохранится ли моя стандартная карта при переходе к новым условиям?
- Если у меня есть виртуальная карта РИВ ГОШ, могу ли я получить по ней новые условия программы лояльности?
- Сколько карт можно использовать?
- Как восстановить дисконтную карту в случае утери?
- Как начисляются бонусы?
- Как узнать количество бонусов на моей карте?
- Где я могу использовать бонусы?
- Какой курс списания бонусов?
- Сколько бонусов можно потратить за один раз?
- Сколько действуют бонусы?
- В каком порядке будут списаны бонусы с разным сроком действия?
- Можно ли при покупке получить скидку по карте и списать бонусы одновременно?
- Начисляются ли бонусы, если при покупке были списаны бонусы?
- Вернутся ли списанные бонусы при возврате товара?
- Как найти номер карты?
- Как добавить дисконтную карту, если у меня уже есть личный кабинет?
- Как списать бонусы Kenzo в интернет-магазине?
- Как получить скидку в магазинах РИВ ГОШ без предъявления пластиковой дисконтной карты?
- Подарочные карты/сертификаты
- Подарки и купоны
- Подписки
- РИВ ГОШ Box
- Магазины
- Корзина