Санкт-Петербург
Магазины
Вопросы и ответы

Как удалить аккаунт?

Удалить аккаунт можно самостоятельно только через мобильное приложение РИВ ГОШ. На сайте — даже если открыть его с телефона — такая функция недоступна.

Что нужно сделать:
• Откройте раздел Личные данные, нажав на инициалы в личном кабинете
• Выберите Удалить аккаунт
• Подтвердите удаление — аккаунт будет удалён в течение 3 дней

Важно:
Телефон и email останутся привязаны к аккаунту ещё 90 дней — создать новый аккаунт с этими контактами можно будет только после этого срока.
Если у вас есть виртуальная бонусная карта, она удаляется вместе с аккаунтом и не может быть перенесена.

Если что-то не получилось, вы всегда можете обратиться на бесплатную горячую линию: 8 (800) 234‑44‑60.

Помощь по любым
вопросам

8 (812) 200-25-15